Maîtriser les processus menant à la qualité totale de votre organisation
Une session spéciale de ce CAS est organisée à Genève et Annecy. Plus d'informations en cliquant ici.
Description et objectifs
Le CAS 1 du MAS QSM aborde le thème du management par la qualité et l’organisation qu’il implique pour sa mise en œuvre. Avec comme mot clé « Maîtriser », ce CAS se profile comme la première et incontournable étape dans le suivi de bonnes pratiques de management.
A la fin du CAS 1, les participants sont capables de mettre en place et animer un système de mangement qui réponde aux exigences des principaux référentiels ou normes actuels tels ceux de la famille ISO.
Dans le détail cela signifie qu’un participant est en mesure de :
- Placer son organisation dans son marché en menant une analyse de contexte
- Élaborer une politique qualité et la porter dans son organisation
- Configurer une organisation par processus qui soit pertinente et proportionnée
- Appliquer les différentes méthodes de gestion des risques
- Définir et organiser un système de mesure de performance
Thèmes traités
Module d’introduction à la qualité
Module 1 : Système Management et approche systémique
Module 2 : Contexte et politique d’entreprise
Module 3 : Analyse de risque et analyse environnementale
Module 4 : Approche processus et gestion documentaire
Module 5 : Mesure de la performance
Dates, durée et lieu
De début février à mi-juin pour les cours (environ 18 jours de cours répartis sur principalement des vendredis et samedis), défenses orales du travail de certificat vers la mi-août.
Les cours ont lieu principalement à Vevey (sauf camps et visites d'entreprises).
Prochaine session prévue (session spéciale): janvier 2023 à Genève et Annecy. Plus d'informations en cliquant ici
Prochaine session "classique": janvier 2024 à Vevey
Publics et pré-requis
Futur manager qualité devant mettre en place ou reprendre un système de management qualité.
Responsable de projet ou cadre voulant maitriser la norme ISO 9001:2015.
Personnes expérimentées dans le domaine qualité souhaitant valider son expérience terrain.Aucune connaissance en système de management n’est requise pour démarrer le cours.
Sont admissibles les personnes titulaires d’un bachelor HES ou universitaire ayant au moins 4 ans d'expérience professionnelle. Les candidats n’étant pas au bénéfice des titres requis peuvent déposer un dossier qui sera examiné par le conseil d’admission.
CHF 8'000.- pour le CAS seul
CHF 6'500.- par CAS pour les personnes faisant le MAS en entier
CHF 6'800.- par CAS pour les personnes faisant le DAS en Quality Manager
Le module compte 360 heures de travail et représente 12 crédits ECTS dont 2 crédits pour le travail de certificat.
Le corps enseignant
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Yvan Aymon
Directeur de Ertenz Conseil et fondateur de Valais Excellence
Formation - Coaching en management d'entreprise - Accompagnement de projets territoriaux. -
Paolo Baracchini
Chargé de cours EPFL et HEG
Diplômé «European Quality Manager », auditeur environnemental ISO 14001, assesseur pour le modèle EFQM. Expert dans le management de la santé et sécurité au travail. -
Stéphane Perrottet
Pédagogue et qualiticien
Stéphane Perrottet est mpliqué dans le domaine de la qualité et de la durabilité depuis 25 ans. -
Laurent Donato
Chef Qualité HES-SO//FR, professeur HEIA
Laurent Donato enseigne les méthodes de conception et le développement de produit et est responsable qualité au sein de son école. -
Olivier Mark
Directeur Olivier Mark Management
Olivier Mark est économiste d’entreprise, titulaire du MAS HES-SO en Quality & Strategy Management. -
Bruce Prince
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Thierry Gaillard
Professeur associé HES-SO Valais-Wallis
Thierry Gaillard enseigne la méthodologie pour le MAS QSM. Il est spécialisé dans les processus et outils de gestion des RH, les systèmes humains et la performance organisationnelle. -
Daniel Amrein
Responsable académique MAS QSM, référent des CAS 1 et 2, professeur HES-SO Valais-Wallis
Daniel Amrein est spécialiste des questions de responsabilités sociales et environnementales -
Emmanuel Fragnière
Professeur ordinaire HES-SO Valais-Wallis
Dr. Emmanuel Fragnière est professeur de Service Design et du management de l’innovation. Il est aussi expert dans la gestion des risques.