CAS 1 – Management par la Qualité

Maîtriser les processus menant à la qualité totale de votre organisation

Description et objectifs

Le CAS 1 du MAS QSM aborde le thème du management par la qualité et l’organisation qu’il implique pour sa mise en œuvre. Avec comme mot clé « Maîtriser », ce CAS se profile comme la première et incontournable étape dans le suivi de bonnes pratiques de management.

A la fin du CAS 1, les participants sont capables de mettre en place et animer un système de mangement qui réponde aux exigences des principaux référentiels ou normes actuels tels ceux de la famille ISO.

Dans le détail cela signifie qu’un participant est en mesure de :

  • Placer son organisation dans son marché en menant une analyse de contexte
  • Élaborer une politique qualité et la porter dans son organisation
  • Configurer une organisation par processus qui soit pertinente et proportionnée
  • Appliquer les différentes méthodes de gestion des risques
  • Définir et organiser un système de mesure de performance

 

Thèmes traités

Module d’introduction à la qualité
(Immersion dans les ses systèmes, normes, certifications et découverte des principes clés de management)

Module 1 : Politique d’entreprise
(Définition de l’identité de l’entreprise et compréhension de son utilité à tous niveaux dans l’entreprise)

Module 2 : Approche processus
(Découverte de l’organisation par les processus et de son avantage dans la maîtrise des opérations)

Module 3 : Gestion des risques
(Évaluation des risques et mesure de l’intérêt crucial qu’ils présentent dans la pérennisation des organisations)

Module 4 : Mesure de la performance
(Pilotage de la performance afin d’être en mesure de boucler la roue de l’amélioration continue)

Dates, durée et lieu
Du début février à mi-juin pour les cours (environ 18 jours de cours répartis sur principalement des vendredis et samedis), défenses orales du travail de certificat vers la mi-août.

Les cours ont lieu à Vevey et à Genève/Annecy.

Cliquez ici pour plus d'information sur la formation Genève/Annecy.

Publics et pré-requis
Futur manager qualité devant mettre en place ou reprendre un système de management qualité.
Responsable de projet ou cadre voulant maitriser la norme ISO 9001:2015.
Personnes expérimentées dans le domaine qualité souhaitant valider son expérience terrain.Aucune connaissance en système de management n’est requise pour démarrer le cours.

Sont admissibles les personnes titulaires d’un bachelor HES ou universitaire. Les candidats n’étant pas au bénéfice des titres requis peuvent déposer un dossier qui sera examiné par le conseil d’admission.

Tarifs
CHF 8'000.- pour le CAS seul
CHF 6'250.- par CAS pour les personnes faisant le MAS en entier
CHF 6'500.- par CAS pour les personnes faisant le DAS en Quality Manager
Crédits
Le module compte 360 heures de travail et représente 12 crédits ECTS dont 2 crédits pour le travail de certificat.

Présentation de la formation MAS QSM

La formation MAS QSM vise à développer les compétences professionnelles et personnelles nécessaires pour promouvoir une culture de management basé sur la qualité (CAS 1), la performance (CAS 2), l’innovation (CAS 3) et la transformation (CAS 4).

Elle consacre une place importante aux nouveaux outils de gestion, aux changements d’attitudes nécessaires, ainsi qu’à l’échange des meilleures pratiques de management.

Les cours ont lieu principalement à Vevey.
Le CAS 1 est également proposé à Genève/Annecy (plus d'information)

Le corps enseignant

  • Yvan Aymon

    Yvan Aymon

    Directeur de Ertenz Conseil et fondateur de Valais Excellence
    Formation - Coaching en management d'entreprise - Accompagnement de projets territoriaux.
  • Paolo Baracchini

    Paolo Baracchini

    Chargé de cours EPFL et HEG
    Diplômé «European Quality Manager », auditeur environnemental ISO 14001, assesseur pour le modèle EFQM. Expert dans le management de la santé et sécurité au travail.
  • Laurent Donato

    Laurent Donato

    Chef Qualité HES-SO//FR, professeur HEIA
    Laurent Donato enseigne les méthodes de conception et le développement de produit et est responsable qualité au sein de son école.
  • Olivier Mark

    Olivier Mark

    Directeur Olivier Mark Management
    Olivier Mark est économiste d’entreprise, titulaire du MAS HES-SO en Quality & Strategy Management.
  • Stéphane Perrottet

    Stéphane Perrottet

  • Bruce Prince

    Bruce Prince

  • Thierry Gaillard

    Thierry Gaillard

    Professeur associé HES-SO Valais-Wallis
    Thierry Gaillard enseigne la méthodologie pour le MAS QSM. Il est spécialisé dans les processus et outils de gestion des RH, les systèmes humains et la performance organisationnelle.
  • Daniel Amrein

    Daniel Amrein

    Responsable académique MAS QSM, référent des CAS 1 et 2, professeur HES-SO Valais-Wallis
    Daniel Amrein est spécialiste des questions de responsabilités sociales et environnementales
  • Emmanuel Fragnière

    Emmanuel Fragnière

    Professeur ordinaire HES-SO Valais-Wallis
    Dr. Emmanuel Fragnière est professeur de Service Design et du management de l’innovation. Il est aussi expert dans la gestion des risques.
  • Philippe Steinmann

    Philippe Steinmann

  • Yvan Aymon

    Yvan Aymon

    Directeur de Ertenz Conseil et fondateur de Valais Excellence
    Formation - Coaching en management d'entreprise - Accompagnement de projets territoriaux.
  • Paolo Baracchini

    Paolo Baracchini

    Chargé de cours EPFL et HEG
    Diplômé «European Quality Manager », auditeur environnemental ISO 14001, assesseur pour le modèle EFQM. Expert dans le management de la santé et sécurité au travail.
  • Laurent Donato

    Laurent Donato

    Chef Qualité HES-SO//FR, professeur HEIA
    Laurent Donato enseigne les méthodes de conception et le développement de produit et est responsable qualité au sein de son école.
  • Olivier Mark

    Olivier Mark

    Directeur Olivier Mark Management
    Olivier Mark est économiste d’entreprise, titulaire du MAS HES-SO en Quality & Strategy Management.
  • Stéphane Perrottet

    Stéphane Perrottet

  • Bruce Prince

    Bruce Prince

  • Thierry Gaillard

    Thierry Gaillard

    Professeur associé HES-SO Valais-Wallis
    Thierry Gaillard enseigne la méthodologie pour le MAS QSM. Il est spécialisé dans les processus et outils de gestion des RH, les systèmes humains et la performance organisationnelle.
  • Daniel Amrein

    Daniel Amrein

    Responsable académique MAS QSM, référent des CAS 1 et 2, professeur HES-SO Valais-Wallis
    Daniel Amrein est spécialiste des questions de responsabilités sociales et environnementales
  • Emmanuel Fragnière

    Emmanuel Fragnière

    Professeur ordinaire HES-SO Valais-Wallis
    Dr. Emmanuel Fragnière est professeur de Service Design et du management de l’innovation. Il est aussi expert dans la gestion des risques.
  • Philippe Steinmann

    Philippe Steinmann