Innover et garantir l’efficience et la pérennité de votre organisation
Description et objectifs
Le CAS 3 du MAS QSM aborde le thème du management de l’innovation et l’organisation que cela implique pour sa mise en œuvre. Avec comme mot clé « Innover », ce CAS se profile comme une étape incontournable pour une entreprise qui veut rester compétitive et qui cherche sans cesse à créer toujours plus de valeur ajoutée pour ses clients.
A la fin du CAS 3, les participant·e·s sont capables de mettre en place des processus et utiliser les meilleures pratiques pour favoriser une culture et un management de l’innovation performant au sein de leur organisation.
Dans le détail cela signifie qu’un·e participant·e est en mesure de :
- Etablir une stratégie d’entreprise incluant le management de l’innovation.
- Mettre en place un système de veille stratégique et de partage de l’information.
- Maîtriser des outils pratiques liés à la créativité, l’innovation et au développement de produits.
- Détecter des opportunités, définir de nouvelles propositions de valeurs et tester leur viabilité, notamment financière.
- Susciter dans un mode « open » le potentiel créatif des collaborateurs, clients et partenaires de l’entreprise.
- Etre capable de mettre en place une approche de type « design thinking » et « human centered ».
- Comprendre l’importance du « service design » dans le contexte d’organisations qui se digitalisent.
Thèmes traités
Module 1 : Stratégie et prospective
(Compréhension de comment l’innovation s’inscrit dans la stratégie de l’entreprise)
Module 2 : Créativité et développement de produits/services
(Transformation d’une idée en un prototype qui reflète les besoins réalistes de clients potentiels)
Module 3 : Business models & création de valeur
(S’assurer que le produit ou service innovant choisi dispose d’un potentiel commercial suffisant)
Module 4 : Service Design & User Experience
(Connaître les éléments de service design nécessaires afin de pouvoir être acteur·trice de la transformation digitale)
De fin janvier à mi-juin pour les cours (environ 18 jours de cours répartis sur principalement des vendredis et samedis), défenses orales du travail de certificat vers la mi-août. Les cours ont lieu à Vevey principalement (sauf pour le camp et les visites d'entreprises).
Prochaine session en janvier 2027
Manager responsable du développement de produits et services
Chef de projet en charge de gérer un processus d'innovation.
Cadre au sein d'une équipe de direction qui participe aux choix stratégiques de l'organisation. Sont admissibles les personnes titulaires d’un bachelor HES ou universitaire ayant au moins 4 ans d'expérience professionnelle. Les candidat·e·s n’étant pas au bénéfice des titres requis peuvent déposer un dossier qui sera examiné par le conseil d’admission.
CHF 8'000.- pour le CAS seul.
CHF 6'500.- par CAS pour les personnes faisant le MAS en entier
CHF 6'800.- par CAS pour les personnes faisant le DAS en Strategy Manager
Le module compte 360 heures de travail et représente 12 crédits ECTS dont 2 crédits pour le travail de certificat.
Le corps enseignant
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Alain Pillet
Référent des CAS 3 et 4 et directeur de Axiome-Change Sàrl
Alain Pillet est expert dans l'accompagnement du changement et le coaching organisationnel. -
Valérie Bauwens
Innovation expert and coach
Valérie Bauwens enseigne la méthode du design Thinking au sein du MAS QSM -
Vanessa Hanifa
Adjointe scientifique à la HEG-Genève
Vanessa est aussi responsable ai de l’orientation Prospective du Master of Science en Business Administration HES-SO -
Florian Egger
Fondateur de Telono, agence de conseil en expérience utilisateur (UX)
Florian exerce en tant que consultant en expérience utilisateur (UX) et expérience client (CX), pour des clients aussi variés que des fintechs ou des agences des Nations Unies. -
Emmanuel Fragnière
Professeur ordinaire HES-SO Valais-Wallis
Dr. Emmanuel Fragnière est professeur de Service Design et du management de l’innovation. Il est aussi expert dans la gestion des risques. Il intervient dans le CAS 1 et 3. -
Thierry Gaillard
Professeur associé HES-SO Valais-Wallis
Thierry Gaillard enseigne la méthodologie pour le MAS QSM. Il est spécialisé dans les processus et outils de gestion des RH, les systèmes humains et la performance organisationnelle. -
Quentin Mathieu
Directeur adjoint et Responsable du pôle innovation chez FIDES. Intervenant du CAS 3.
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Serge Imboden
Professeur ordinaire HES-SO Valais-Wallis
Serge Imboden enseigne le leadership et le management, plus particulièrement le management stratégique. -
Hélène Madinier
Professeure associée à la HEG Genève
Ses enseignements et recherches portent essentiellement sur la veille et l'intelligence économique (CAS 3), la gestion des connaissances, ainsi que les liens entre stratégie et intelligence économique. -
Anne-Laure Vaudan
Fondatrice et Managing Partner de nexa Consulting
Mme Vaudan accompagne les entreprises afin de définir, délivrer, mesurer et optimiser l’expérience qu’elles offrent à leurs clients. -
Marie Polla
Collaboration Design | Organizational Change I help your teams find ways to innovate and collaborate more effectively
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Gladys Winkler Docourt
Directrice chez Creapole SA. Diplômée CAS en Management de l'Innovation et de la Transformation
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Yves Karcher
Workshop facilitator for innovation and organisational design
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Steph Cruchon
CEO / Facilitateur / UX Designer
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Mathieu Menet
Fondateur d’Innovation Spark, une société qui aide les entreprises à se réinventer et les start-up à croître, et responsable du pôle innovation aux Transports publics de la région lausannoise.